Política de envío
MUNDOMIXRD
Variedad que enamora
En MundoMixrd trabajamos para que tus compras lleguen de manera segura y confiable hasta tus manos. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío.
1. Zona de cobertura
Nuestra tienda virtual está ubicada en Santo Domingo, República Dominicana.
Ofrecemos envíos desde Santo Domingo. La disponibilidad de entrega dependerá de la zona y será confirmada al momento de realizar el pedido.
2. Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega serán informados al cliente al confirmar su pedido.
El plazo puede variar dependiendo de:
La ubicación del cliente.
La disponibilidad del producto.
La empresa o servicio de transporte.
Situaciones extraordinarias que puedan afectar la entrega.
3. Costos de envío
El costo del envío será informado antes de confirmar la compra.
El precio puede variar dependiendo de la ubicación y las características del pedido.
4. Procesamiento de pedidos
Los pedidos serán procesados una vez confirmados.
El cliente recibirá información sobre el estado de su pedido y los detalles de entrega cuando corresponda.
5. Información de entrega
Para garantizar una entrega correcta, el cliente debe proporcionar:
Nombre completo.
Número de teléfono activo.
Dirección exacta.
Sector, municipio y provincia.
Referencias para facilitar la ubicación.
MundoMixrd no se hace responsable de retrasos ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
6. Retrasos en las entregas
En caso de presentarse algún retraso, nos comprometemos a informar al cliente y ofrecer asistencia para dar seguimiento a su pedido.
7. Pedidos no recibidos
Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega, se coordinará una nueva entrega, cuando sea posible.
Cualquier costo adicional será informado previamente.
8. Productos dañados durante el transporte
Si recibes un producto dañado durante el transporte, comunícate con nosotros lo antes posible y envíanos fotografías como evidencia.
Evaluaremos el caso y ofreceremos una solución conforme a nuestras políticas de devolución y reembolso y a la legislación vigente.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con tus envíos, puedes comunicarte con nosotros:
Tienda: MundoMixrd
Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana.
Correo electrónico: mixrdmundo@gmail.com
WhatsApp: 829-814-7912
Instagram: @mundomixrd
Facebook: Mundo Mix RD
Nuestro compromiso
En MundoMixrd queremos que cada compra sea una experiencia agradable, segura y satisfactoria.
MUNDOMIXRD Variedad que enamora.